En SCHOLASTICO hemos implementado un sistema integral de recepción de denuncias y manejo de casos.
Vivimos en un mundo en constante expansión, esto ha hecho que
las empresas también cambien, se descentralicen y cuenten con empleados más
autónomos y con mayor poder de decisión, por esto, es necesario que las
relaciones no sólo al interior de las empresa sino entre la empresa y la
sociedad se basen en valores y en un código de ética, lo cual nos permite
generar mejores patrones de conducta y crear valor.
Monitoreamos nuestra empresa de transportes a través de los
ojos de nuestros empleados, usuarios, clientes y la ciudadanía.
¿Qué es la línea de denuncia SCHOLASTICO?
Es el medio por el cual
nuestros empleados, usuarios, clientes y ciudadanía pueden reportar asuntos que
violen el código de ética y/o políticas internas en SCHOLASTICO, lo cual nos ayuda a identificar peligros potenciales
de manera oportuna.
Se realizan reportes confidenciales y anónimos, brindamos a los
denunciantes un clima de confianza y seguridad para expresar sus
inconformidades.
Las denuncias que recibimos son de suma importancia para SCHOLASTICO, ya que ayuda a la
administración y a todo el equipo a trabajar juntos para detectar y prevenir
asuntos que violen el código de ética de SCHOLASTICO,
cultivando un ambiente de trabajo positivo. Todas las denuncias son atendidas
puntualmente.
¿Cómo es el manejo de Casos en SCHOLASTICO?
Contamos con un comité de ética dedicado al seguimiento de casos,
cada denuncia la atendemos puntualmente, en cuanto entra una denuncia, ésta va
directamente al comité de ética
y se toman las medidas necesarias para que estos casos no se vuelvan a repetir
bajo ninguna circunstancia.
Agradecemos a cada una de las personas que a
través de nuestra línea de denuncia nos han hecho llegar sus inconformidades, nos
es de suma importancia la retroalimentación de los ciudadanos, usuarios,
clientes y empleados. La información recibida a través de la línea de denuncia
es muy valiosa para la mejora continua en SCHOLASTICO.
Los canales de denuncia más utilizados son:
Twitter @scholasticomx
Chat en línea SCHOLASTICO
Facebook /Scholasticomx
SCHOLASTICO empresa de transportes líder.
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